CONDITIONS D'ACHAT - COURS DE KITESURF ET DE WINGFOIL

Les présentes conditions générales régissent l'achat de cours, de leçons et/ou d'activités de kitesurf et de wingfoil sur notre site web (ci-après dénommé “le site web”). En effectuant un achat, le client déclare avoir lu, compris et accepté ces conditions.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les cours et les classes proposés sur le site sont des activités sportives de plein air qui dépendent directement de l'environnement. les conditions météorologiques, en particulier de la le vent, L'état de la mer et la sécurité.

Par conséquent, le client comprend et accepte que le cours peut être affecté, modifié ou annulé. pour des raisons de sécurité ou par manque de conditions appropriées.

2. ACHAT EN LIGNE ET CONFIRMATION AUTOMATIQUE

L'achat de cours et de classes par l'intermédiaire du Web se fait au moyen de paiement automatique.

En raison de la nature opérationnelle du service (classes sur l'eau, forte demande et réservations immédiates), le client comprend que.. :

Achats en ligne ne garantit pas automatiquement la disponibilité exacte à la date ou à l'heure souhaitée.
Dans le cas où le centre est complet ou n'est pas en mesure de fournir le service aux dates choisies, les dispositions du paragraphe Remboursements et échanges.

3. DISPONIBILITÉ ET CAPACITÉ LIMITÉE

Les places pour les cours et les classes sont limité, car ils en dépendent :

nombre d'instructeurs disponibles,
le matériel disponible,
les conditions de sécurité,
heures d'ouverture,
l'organisation des groupes.

Aux dates de forte demande, il peut arriver que, même en cas d'achat en ligne, le centre soit complet. Dans ce cas, les conditions de la section 6 s'appliquent.

4. DÉPENDANCE CLIMATIQUE ET CONDITIONS DE SÉCURITÉ

Le client accepte que l'activité nécessite des conditions minimales pour être exercée en toute sécurité.

Le centre sera donc en mesure de annuler, reporter ou modifier la classe/le cours si :

le vent est insuffisant ou inadéquat,
l'état de la mer n'est pas adapté,
en cas d'orages, de fortes pluies ou de mauvaise visibilité,
des alertes météorologiques sont en place,
toute condition compromettant la sécurité du client ou de l'équipement.

La décision finale de réaliser ou non l'activité revient au centre et/ou à l'instructeur sur la base de critères techniques et de sécurité.

5. RESPONSABILITÉ DU CLIENT : INFORMATIONS ET EXIGENCES

Avant d'acheter, le client est responsable de ce qui suit

lire toutes les informations sur les cours publiées sur le site web,
les niveaux d'examen, la durée, les modalités et les conditions,
assurez-vous de choisir le bon format (privé, semi-privé ou groupe),
signaler tout état pathologique pertinent susceptible d'affecter la pratique du sport.

Le client comprend que le manque de lecture ou la mauvaise compréhension du format contractuel n'est pas éligible au remboursement, sauf mention expresse dans les présentes conditions.

6. CHANGEMENTS, REPROGRAMMATION ET REMBOURSEMENTS

6.1 S'il n'y a PAS de conditions de vent ou de sécurité (météo)

Si, aux dates choisies, les conditions ne permettent pas de réaliser l'activité en toute sécurité, le client peut choisir entre les options suivantes

Reprogrammation pour une autre date disponible (en fonction du calendrier et des disponibilités), ou
Remboursement du montant payé ou l'acompte versé (le cas échéant).

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client, dans les délais habituels du portail bancaire (selon la banque, cela peut prendre plusieurs jours).

6.2 Si le site est plein (indisponible) après l'achat

Si le client achète et que le centre est complet à la date choisie, il peut choisir entre

Changement de date à une autre option disponible, ou
Remboursement intégral du montant payé ou du réservoir.

6.3 Si le client ne se présente pas (“No show”)

Si le client ne se présente pas à la date/heure convenue sans préavis, il sera considéré comme service perdu, y aucun remboursement ne sera effectué.

7. POLITIQUE D'ANNULATION DU CLIENT (TRÈS IMPORTANT)

En raison du fait que nous travaillons avec des places limitées et une organisation préalable (instructeurs, équipement, horaires et logistique), le client accepte ce fait :

Pour annuler ou modifier une réservation, vous devez le faire avec plus de 24 heures à l'avance par rapport au début de l'activité.

7.1 Annulation plus de 24 heures à l'avance

Si le client annule avec plus de 24 heures, vous aurez le choix entre

reporter à une autre date disponible, ou
recevoir un Remboursement du montant payé ou de l'acompte (en fonction du service contracté).

7.2 Annulation avec un préavis de moins de 24 heures

Si le client annule avec moins de 24 heures, aucun remboursement ne sera effectué, étant donné que

l'endroit est perdu,
la possibilité de l'attribuer à un autre client est perdue,
les coûts d'exploitation et les stocks de matériel et d'instructeurs sont générés.

8. MODALITÉS : PRIVÉ, SEMI-PRIVÉ ET GROUPES (LECTURE OBLIGATOIRE)

8.1 Cours privé

Mode individuel, avec un instructeur dédié à l'étudiant.

8.2 Semi-privé (2 étudiants)

Le format semi-privé est destiné à :

les amis, les groupes, les membres de la famille se réunissent et acheter cette option.

Le site web explique que nous nous ne formons pas de groupes Nous ne recherchons pas non plus d'étudiants supplémentaires pour compléter la modalité semi-privée.

Si le client achète l'option Semi-privé par le biais du Web et nous ne plus avoir d'élèves pour compléter la classe et former le cours semi-privé, il vous sera proposé de mener la classe/le cours sous la forme suivante Privé, Le même montant payé, en réduisant le temps de cours/classe à l'équivalent correspondant en format privé et prix.

8.3 Cours collectifs (3 ou 4 étudiants)

Le mode groupe s'adresse à :

les amis, les groupes, les membres de la famille se réunissent et acheter cette option.

Le site web explique que nous nous ne formons pas de groupes Nous ne recherchons pas non plus d'étudiants supplémentaires pour compléter le mode groupe.

Si le client achète l'option Groupe par le biais du Web et nous ne plus avoir d'élèves pour compléter la classe et former le cours collectif, il vous sera proposé d'organiser la classe/le cours sous la forme suivante Privé, Le même montant payé, en réduisant le temps de cours/classe à l'équivalent correspondant en format privé et prix.

9. PONCTUALITÉ ET HORAIRES

Le client doit se présenter en temps utile au point de rencontre.

Les retards peuvent concerner

la réduction du temps de classe,
l'impossibilité d'exercer l'activité,
la perte de la réservation sans remboursement si elle affecte le fonctionnement du centre.

10. CONDITIONS PHYSIQUES, SÉCURITÉ ET RÈGLES PENDANT L'ACTIVITÉ

Le client s'engage à :

suivre les instructions de l'instructeur,
respecter les règles de sécurité,
utiliser le matériel correctement,
agir de manière responsable pendant l'activité.

Le centre se réserve le droit d'interrompre l'activité sans remboursement si le client :

ne suit pas les instructions,
met en péril leur sécurité ou celle de tiers,
est sous l'influence de l'alcool ou de substances.

11. MATÉRIEL, ÉQUIPEMENT ET DOMMAGES

Le matériel fourni doit être utilisé avec précaution.

En cas de dommages intentionnels ou de négligence, le client peut être tenu responsable du coût de la réparation ou du remplacement.

12. UTILISATION DE L'IMAGE (FACULTATIF)

Pendant les activités, des photos ou des vidéos peuvent être prises à des fins promotionnelles.

Si le client ne souhaite pas apparaître, il doit le faire savoir avant le début de l'activité.

13. DROIT D'ADMISSION ET MODIFICATIONS

Le centre se réserve le droit de :

modifier les horaires pour des raisons de sécurité,
réorganiser les groupes en fonction de la logistique,
refuser de fournir le service si le client ne respecte pas les conditions minimales de sécurité.

14. CONTACT ET SOUTIEN

Pour toute question, modification ou annulation, le client doit communiquer par le biais des canaux officiels indiqués sur le site web.

15. ACCEPTATION

En effectuant l'achat, le client confirme que :

a lu toutes les informations disponibles sur le site,
comprend la dépendance à l'égard des conditions météorologiques et du vent,
accepte les conditions d'annulation (24h),
comprend les conditions semi-privées et de groupe,
vous acceptez les présentes conditions générales.

Politique de retour et de remboursement